سياسة الإرجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- نحن نسعى دائماً لتقديم أفضل تجربة لعملائنا. في حال لم تكن راضياً عن المنتج، يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:
✅ شروط الإرجاع والاستبدال:
- يجب تقديم الطلب خلال 7 أيام من استلام المنتج.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- يجب الاحتفاظ بجميع الملحقات والتغليف الأصلي.
🔁 الاستبدال:
- يمكن استبدال المنتج في حال وجود عيب أو تلف.
- سيتم شحن المنتج البديل بعد تأكيد الحالة.
💰 الإرجاع:
- في حال الإرجاع، يتم مراجعة الطلب والتأكد من حالة المنتج.
- يتم استرداد المبلغ أو إلغاء الطلب حسب الحالة.
🚚 ملاحظات:
- قد يتم تطبيق رسوم شحن حسب الحالة.
- فريقنا سيتواصل معك لتأكيد التفاصيل.
📩 للتواصل:
إذا كان لديك أي استفسار، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
tejopera.store@gmail.com
